30 July 2025
Memiliki website untuk bisnis saat ini sudah menjadi kebutuhan utama. Tidak hanya sebagai sarana informasi, website juga berperan penting dalam membangun citra bisnis yang profesional dan terpercaya. Sayangnya, banyak orang merasa cukup hanya dengan memiliki website, tanpa mempertimbangkan elemen-elemen yang bisa meningkatkan efektivitas dan kenyamanan pengunjung.
Salah satu kesalahan umum yang sering terjadi adalah mengabaikan pengalaman pengguna. Padahal, riset menunjukkan bahwa 40% pengunjung akan langsung meninggalkan website jika loading-nya lebih dari 3 detik. Ini berarti, website yang lambat atau membingungkan bukan hanya membuat frustrasi, tetapi juga menyebabkan kerugian bisnis yang nyata.
Untuk itu, ada beberapa elemen penting website bisnis yang wajib kamu perhatikan agar pengunjung tidak kabur dan lebih mudah berubah menjadi pelanggan. Artikel ini akan membahas tiga di antaranya, yang bisa langsung kamu terapkan agar website lebih efektif dan profesional.
1. Call to Action (CTA) yang Jelas
Pernah nggak kamu masuk ke website, tetapi malah bingung harus klik apa? Apakah harus beli produk, isi formulir, atau sekadar baca-baca dulu? Kalau pengunjung tidak tahu apa yang harus dilakukan, besar kemungkinan mereka akan keluar dari situs tanpa melakukan apa pun.
Di sinilah pentingnya Call to Action (CTA). CTA adalah panduan visual yang memberi tahu pengunjung langkah selanjutnya—apakah itu “Beli Sekarang,” “Hubungi Kami,” atau “Download Gratis.” CTA bukan sekadar tombol, tapi arahan yang membawa mereka lebih dekat pada tujuan bisnis kamu.
CTA yang efektif harus:
a) Terlihat mencolok
Gunakan warna kontras yang membedakan dari elemen lain.
b) Jelas dan singkat
Hindari kata-kata rumit. Gunakan kalimat seperti “Dapatkan Promo Sekarang” atau “Konsultasi Gratis.”
c) Tertanam di tempat strategis
Misalnya di bawah produk, setelah artikel, atau di banner utama halaman.
Tanpa CTA yang jelas, website kamu hanya akan jadi brosur digital yang pasif—bukan mesin konversi.
2. Desain Responsif dan Kecepatan Akses
Kenyamanan mengakses website kini tidak bisa ditawar-tawar. Mayoritas pengguna internet sekarang mengakses website lewat smartphone. Maka, desain responsif—yang bisa menyesuaikan tampilan di berbagai ukuran layar—adalah sebuah keharusan.
Bayangkan jika tampilan website kamu berantakan saat dibuka dari ponsel. Teks kecil, tombol susah diklik, dan gambar yang tidak muncul dengan baik. Ini bisa membuat pengunjung langsung menutup halaman.
Selain tampilan, kecepatan akses adalah faktor krusial lain. Seperti disebut di awal, 40% pengguna internet akan meninggalkan website jika loading-nya lebih dari 3 detik. Bahkan, setiap penundaan 1 detik bisa menurunkan konversi hingga 7%.
Untuk mengatasi hal ini:
a) Gunakan server hosting yang cepat dan stabil
b) Optimalkan ukuran gambar agar tidak memperlambat loading
c) Kurangi penggunaan plugin atau script yang berat
Google juga menjadikan kecepatan loading sebagai salah satu faktor dalam SEO ranking. Jadi, selain meningkatkan pengalaman pengguna, website yang cepat juga membantu kamu muncul di hasil pencarian lebih tinggi.
3. Testimoni dan Bukti Sosial
Kredibilitas adalah hal yang tak bisa dibangun hanya dengan kata-kata. Pengunjung butuh bukti nyata bahwa bisnis kamu bisa dipercaya. Di sinilah peran testimoni dan bukti sosial menjadi sangat penting.
Menurut survei, lebih dari 90% konsumen membaca review terlebih dahulu sebelum memutuskan membeli produk atau jasa. Artinya, testimoni dari pelanggan sebelumnya dapat menjadi penggerak utama keputusan calon pelanggan baru.
Bentuk bukti sosial yang bisa kamu tampilkan antara lain:
a) Testimoni pelanggan berupa kutipan atau video
b) Rating produk dengan sistem bintang atau poin
c) Logo klien atau mitra kerja sama yang sudah terpercaya
d) Jumlah pengguna atau penjualan jika relevan (“Digunakan oleh 10.000+ pelanggan”)
Menampilkan bukti sosial akan membuat pengunjung merasa lebih yakin. Mereka tidak merasa seperti “korban pertama,” tetapi tahu bahwa sudah banyak orang lain yang puas dengan layananmu.
Kesimpulan
Website bisnis bukan hanya soal tampil di internet, tetapi soal bagaimana kamu membangun kepercayaan dan memandu pengunjung untuk menjadi pelanggan.
Tiga elemen penting website bisnis yang tidak boleh kamu lewatkan adalah:
a) CTA yang jelas, agar pengunjung tahu harus melakukan apa.
b) Desain responsif dan kecepatan loading, agar pengalaman akses tetap mulus di semua perangkat.
c) Testimoni dan bukti sosial, agar bisnis kamu terlihat kredibel dan layak dipercaya.
Ingat, pengunjung tidak akan menunggu lama hanya untuk melihat kontenmu terbuka. Mereka akan pergi ke kompetitor yang menawarkan pengalaman lebih cepat dan meyakinkan.
Kalau kamu butuh bantuan untuk mendesain atau mengoptimalkan website bisnismu agar tampil profesional dan menghasilkan konversi lebih tinggi, DCLIQ siap bantu wujudkan website impian kamu—mulai dari tampilan, kecepatan, hingga strategi digitalnya.
Tunggu apalagi? Yuk hubungi DCLIQ sekarang juga untuk konsultasi gratis!
