30 July 2025
Memiliki website untuk bisnis saat ini sudah menjadi kebutuhan utama. Tidak hanya sebagai sarana informasi, website juga berperan penting dalam membangun citra bisnis yang profesional dan terpercaya.
Sayangnya, banyak orang yang merasa cukup hanya dengan memiliki website, tanpa memikirkan elemen-elemen yang dapat meningkatkan efektivitas dan kenyamanan pengunjung.
Ada beberapa hal yang perlu diperhatikan agar website bisnismu bisa lebih optimal dalam menghasilkan konversi dan meninggalkan kesan positif.
Artikel ini akan membahas 3 hal yang wajib ada di website bisnismu agar bisa lebih efektif dan profesional. Simak sampai akhir, ya!
1. Call to Action (CTA) yang Jelas
Pernahkah kamu mengunjungi sebuah website dan merasa bingung harus melakukan apa? Apakah kamu perlu membeli sesuatu? Mengisi formulir? Atau sekadar membaca informasi lebih lanjut? Banyak website gagal memandu pengunjung untuk melakukan langkah selanjutnya karena CTA yang tidak jelas atau bahkan tidak ada.
Call to Action (CTA) merupakan elemen penting dalam strategi konversi. CTA yang efektif membantu mengarahkan pengunjung untuk mengambil tindakan konkret, seperti membeli produk, mendaftar newsletter, mengunduh e-book, atau menghubungi tim sales. Tanpa CTA yang jelas, potensi kehilangan calon pelanggan jadi sangat besar.
CTA yang baik harus:
- Terlihat menonjol di halaman
- Menggunakan kata kerja yang persuasif dan langsung
- Memiliki desain tombol yang kontras agar mudah ditemukan
- Ditempatkan secara strategis (misalnya di akhir paragraf penting atau di halaman produk)
Contoh CTA yang efektif antara lain: “Beli Sekarang”, “Coba Gratis 7 Hari”, atau “Konsultasi Gratis”. Kata-kata ini memberikan arahan dan motivasi agar pengunjung tidak hanya membaca, tapi juga bertindak. Jika kamu ingin website bisnismu menghasilkan lebih banyak aksi, maka keberadaan dan kualitas CTA wajib jadi prioritas utama.
2. Desain Responsif dan Kecepatan Akses
Data terbaru menunjukkan bahwa 78% konsumen Indonesia lebih sering mengakses website lewat perangkat mobile, dan 65% dari mereka menggunakan voice search. Artinya, website yang mobile-friendly dan cepat diakses menjadi sangat krusial untuk mempertahankan pengunjung.
Desain responsif memastikan bahwa tampilan website bisa menyesuaikan ukuran layar perangkat, baik itu smartphone, tablet, maupun desktop. Website yang tidak responsif sering kali membuat pengunjung kesulitan membaca teks, menavigasi menu, atau mengakses tombol penting. Ini bisa memicu bounce rate tinggi, alias pengunjung pergi tanpa menjelajahi lebih lanjut.
Di sisi lain, kecepatan loading juga menjadi faktor kunci. Google bahkan menjadikan kecepatan situs sebagai salah satu faktor ranking di hasil pencarian. Website yang lambat tidak hanya menurunkan pengalaman pengguna, tetapi juga merugikan performa SEO.
Tips mempercepat loading website:
1. Gunakan format gambar modern seperti WebP
2. Kompres ukuran file gambar dan video
3. Aktifkan caching untuk browser
4. Minimalkan penggunaan plugin berat
5. Pilih hosting yang cepat dan andal
Dengan memastikan desain website kamu responsif dan cepat, kamu sudah meningkatkan kemungkinan pengunjung bertahan lebih lama dan melakukan tindakan yang diinginkan.
3. Testimoni dan Bukti Sosial
Sebelum membeli sesuatu secara online, kebanyakan orang akan mencari review atau testimoni. Hal ini disebut sebagai bukti sosial (social proof), dan keberadaannya di website bisnis sangat menentukan tingkat kepercayaan pengunjung.
Testimoni dari pelanggan yang puas bisa menjadi bukti nyata bahwa produk atau layanan yang kamu tawarkan memang berkualitas. Bahkan menurut laporan dari Nielsen, 92% konsumen mempercayai rekomendasi dari orang lain lebih daripada iklan dari brand itu sendiri.
Bentuk bukti sosial yang bisa kamu tampilkan di website:
- Ulasan pelanggan lengkap dengan nama dan foto
- Rating bintang untuk produk/jasa
- Logo klien atau mitra bisnis
- Studi kasus atau success story
- Jumlah pelanggan atau pengguna yang sudah mempercayai bisnis kamu
Menampilkan bukti sosial memberikan rasa aman dan mendorong calon pelanggan untuk percaya pada kredibilitas bisnis kamu. Ini bisa diletakkan di halaman utama, halaman produk, atau bagian testimonial slider yang menarik perhatian.
Pentingnya Menerapkan Ketiganya Secara Bersamaan
Ketiga elemen di atas tidak bisa berdiri sendiri. Call to action yang jelas, desain yang responsif, dan bukti sosial yang kuat akan saling melengkapi satu sama lain. Tanpa CTA, pengunjung tidak tahu harus melakukan apa. Tanpa desain responsif, mereka mungkin tidak bertahan lama. Tanpa bukti sosial, mereka mungkin ragu untuk mempercayai bisnis kamu.
Sebagai pemilik bisnis, kamu perlu memikirkan website bukan sekadar tempat pamer produk, tetapi sebagai alat utama untuk menarik, meyakinkan, dan mengkonversi pengunjung menjadi pelanggan setia. Inilah mengapa tiga hal ini tidak boleh diabaikan.
Tingkatkan Website Bisnismu Mulai Hari Ini
Jika kamu ingin situs bisnismu lebih efektif dan profesional, pastikan tiga hal yang wajib ada di website bisnismu sudah diterapkan. Call to action yang jelas, desain responsif dengan kecepatan akses yang optimal, serta testimoni dan bukti sosial yang dapat dipercaya, semuanya berperan penting dalam menciptakan pengalaman pengguna yang menyenangkan.
Dengan memperbarui dan memastikan elemen-elemen ini ada di website, kamu akan semakin mudah dalam meningkatkan konversi dan mendapatkan kepercayaan pelanggan. Dan jika kamu butuh bantuan untuk merancang atau mengoptimalkan website bisnis secara profesional, tim DCLIQ siap membantumu!
