15 May 2025
Memiliki produk berkualitas saja tidak cukup untuk membuat UMKM berkembang. Banyak bisnis kecil yang memiliki produk bagus tetapi sulit menarik pelanggan dan membangun loyalitas. Salah satu penyebabnya adalah branding yang lemah atau tidak efektif. Branding yang kuat bukan hanya tentang logo dan warna, tetapi juga tentang bagaimana bisnis kamu dikenali, dipersepsikan, dan diingat oleh pelanggan.
Jika branding tidak dikelola dengan baik, UMKM akan kesulitan menarik perhatian, membangun kredibilitas, dan bersaing di pasar yang semakin ketat. Untuk itu, penting bagi pemilik UMKM untuk memahami kesalahan branding yang sering dilakukan agar bisa memperbaikinya. Berikut adalah lima kesalahan branding yang sering terjadi dan solusi untuk menghindarinya.
1. Logo & Identitas Visual Berantakan
Banyak UMKM yang mengabaikan pentingnya logo dan identitas visual yang konsisten. Mereka sering menggunakan logo yang dibuat asal-asalan, warna yang tidak seragam, serta desain yang tidak mencerminkan karakter bisnis mereka. Akibatnya, bisnis terlihat kurang profesional dan sulit diingat pelanggan.
Jadi, gunakan elemen visual yang mencerminkan karakter brand. Pilih warna, font, dan logo yang sesuai dengan industri dan audiens targetmu. Sebaiknya, gunakan jasa desainer profesional agar identitas visual bisnis lebih rapi dan menarik perhatian pelanggan.
2. Pesan Brand Tidak Jelas
Banyak UMKM yang hanya fokus menjual produk tanpa menyampaikan pesan yang jelas kepada pelanggan. Tanpa pesan yang kuat, pelanggan bisa bingung dan sulit memahami apa yang membedakan bisnismu dari pesaing. Tentukan visi, misi, dan nilai utama brand. Buat tagline yang simpel tapi mencerminkan keunikan bisnis.
Misalnya, daripada hanya menulis “Jual Kue”, lebih baik gunakan tagline seperti “Homemade Cookies dengan Bahan Premium & Cita Rasa Istimewa”. Dengan pesan yang jelas, pelanggan akan lebih mudah mengenali dan mengingat brand-mu.
3. Tidak Mengenal Target Audiens
Salah satu kesalahan terbesar dalam branding adalah tidak mengetahui siapa target pasar yang ingin dijangkau. Jika branding tidak sesuai dengan kebutuhan dan preferensi audiens, maka komunikasi yang dilakukan bisa menjadi sia-sia. Lakukan riset untuk memahami siapa pelanggan idealmu. Tentukan usia, minat, kebiasaan belanja, dan masalah yang mereka hadapi. Dengan memahami audiens, kamu bisa menyesuaikan branding, pesan, dan strategi pemasaran agar lebih efektif dan tepat sasaran.
4. Branding yang Tidak Konsisten
Branding yang berubah-ubah akan membingungkan pelanggan. Misalnya, hari ini menggunakan warna biru, besok merah, tone komunikasi kadang formal, kadang santai. Inkonsistensi seperti ini bisa membuat pelanggan sulit mengenali dan mengingat brand-mu.
Oleh karena itu, buat brand guideline yang mencakup warna, font, tone komunikasi, hingga elemen visual lainnya. Pastikan branding di media sosial, website, dan packaging tetap selaras agar pelanggan bisa dengan mudah mengenali dan mengingat brand-mu.
5. Hanya Fokus di Produk, Lupa Membangun Brand
Banyak pemilik UMKM berpikir bahwa selama produknya bagus, pelanggan akan datang dengan sendirinya. Padahal, brand yang kuat bukan hanya tentang produk, tetapi juga tentang bagaimana pelanggan merasa terhubung dengan bisnis tersebut.
Solusinya, bangunlah storytelling yang menarik! Ceritakan asal-usul brand, apa yang membuat produkmu spesial, dan bagaimana bisnismu bisa membantu pelanggan. Selain itu, aktiflah di media sosial dan jalin interaksi dengan audiens agar mereka merasa lebih dekat dengan brand-mu.
Kesimpulan
Branding yang kuat dapat membantu UMKM berkembang, menarik pelanggan, dan meningkatkan loyalitas. Hindari lima kesalahan branding di atas agar bisnismu lebih dikenal, dipercaya, dan naik kelas. Mulai dari memperbaiki identitas visual, memperjelas pesan brand, memahami target audiens, menjaga konsistensi, hingga membangun koneksi dengan pelanggan.
Jika kamu ingin membangun branding yang lebih profesional dan efektif, DCLIQ sebagai digital agency siap membantu! Kami menyediakan layanan branding dan marketing untuk UMKM yang ingin berkembang pesat di pasar digital. Hubungi DCLIQ sekarang dan buat bisnismu lebih dikenal!
