Digital Marketing Menurut Para Ahli: Definisi, Konsep, dan Perkembangannya

Di era bisnis yang semakin terdigitalisasi, pembahasan tentang pemasaran modern menjadi relevan bagi kamu yang ingin memahami cara kerja strategi promosi masa kini. Digital marketing menurut para ahli tidak sekadar istilah populer, melainkan hasil pemikiran mendalam dari para pakar yang memadukan konsep pemasaran klasik dengan perkembangan teknologi digital terkini.

Melalui sudut pandang para ahli, kamu dapat melihat bahwa pemahaman tentang digital marketing membantu menyusun strategi yang lebih terarah dan efektif, baik untuk kebutuhan bisnis maupun pengembangan proyek personal yang berbasis online.

Secara menyeluruh, penguasaan konsep digital marketing membuka wawasan tentang bagaimana menjangkau target audiens dengan cara yang lebih efisien, tanpa lagi bergantung sepenuhnya pada metode konvensional seperti iklan cetak, radio, atau televisi.

Pada bagian awal artikel ini, pembahasan akan difokuskan pada pengertian digital marketing berdasarkan sudut pandang literatur akademik, pendapat para ahli di Indonesia, serta pengalaman praktisi industri yang terlibat langsung dalam dunia pemasaran digital.

Digital Marketing Menurut Para Ahli

Perkembangan teknologi dan kebiasaan digital masyarakat menjadikan pemasaran digital sebagai bagian utama dalam strategi promosi masa kini, seiring dengan konsumen yang hampir selalu aktif di dunia online.

Sejumlah ahli dan akademisi kemudian mencoba mendefinisikan digital marketing dari sudut pandang yang berbeda, agar kamu dapat memahami konsep ini secara lebih luas melalui pendekatan dan istilah yang memiliki dasar keilmuan serta praktik yang terpercaya.

Definisi Digital Marketing dalam Literatur Akademik

Para akademisi sering menerangkan digital marketing sebagai suatu model pemasaran yang melibatkan penggunaan teknologi dan media digital secara menyeluruh untuk mempromosikan produk atau layanan.

Dalam sektor akademik, digital marketing sering didefinisikan sebagai proses yang memanfaatkan berbagai kanal digital seperti situs web, aplikasi, mesin pencari, email dan media sosial sebagai tools pemasaran utama.

Hal ini sejalan dengan pengertian umum bahwa pemasaran berbasis digital memanfaatkan sarana online untuk menciptakan interaksi antara brand dan audiens target.

Penelitian akademis juga menekankan bahwa digital marketing bukan hanya sekedar promosi, tapi mencakup perencanaan strategis dan pelaksanaan kampanye yang didukung data yang dihasilkan dari aktivitas digital.

Ini mencakup cara menarik perhatian, mempertahankan minat, serta membangun hubungan berkelanjutan antara perusahaan dan konsumen melalui media digital. Pendekatan ini menunjukkan bahwa digital marketing merupakan gabungan konsep pemasaran klasik dengan keunggulan teknologi digital.

Pengertian Digital Marketing Menurut Para Ahli Indonesia

Beberapa ahli Indonesia menjabarkan digital marketing sebagai aktivitas pemasaran yang memanfaatkan teknologi digital untuk memperluas jangkauan pasar dan meningkatkan keterlibatan konsumen.

Misalnya, Ridwan Sanjaya dan Josua Tarigan menyatakan bahwa digital marketing mencakup berbagai media seperti blog, website, email, dan platform jejaring sosial sebagai bagian dari strategi pemasaran.

Selain itu, sumber lain menyebut bahwa definisi digital marketing di Indonesia seringkali dipahami sebagai serangkaian kegiatan yang dilakukan secara digital untuk mempromosikan merek dan layanan sehingga bisa menjangkau banyak orang secara masif tanpa harus bergantung pada pendekatan tradisional.

Bentuk pemahaman ini sangat relevan bagi pelaku UMKM maupun perusahaan besar yang ingin tetap relevan di era digital.

Definisi Digital Marketing Versi Praktisi dan Penulis Industri

Para praktisi pemasaran digital melihat digital marketing lebih sebagai seni dan sains dalam menjangkau audiens menggunakan kombinasi taktik digital yang efektif. Salah satu pakar industri menyebut digital marketing sebagai teknik pemasaran produk atau jasa melalui media digital seperti internet, perangkat mobile, media sosial, dan konten interaktif lainnya.

Pendekatan praktisi sering kali menjelaskan digital marketing sebagai tools untuk membangun hubungan online antara brand dan konsumen yang mencakup SEO, kampanye iklan berbayar, pemasaran konten, dan strategi lainnya yang membantu memperkuat kehadiran digital suatu bisnis.

Fokus utama di sini adalah bagaimana digital marketing mampu menciptakan keterlibatan audiens yang lebih kuat serta mendorong konsumen untuk mengambil tindakan tertentu, seperti melakukan pembelian.

Komponen Utama Digital Marketing Menurut Para Ahli

Banyak pakar menyatakan bahwa digital marketing terdiri dari sejumlah bagian penting yang saling mendukung untuk menciptakan strategi pemasaran digital yang efektif.

Komponen utama ini bukan sekedar daftar tools saja, tapi juga mencerminkan bagaimana sebuah kampanye digital seharusnya dirancang agar bisa menarik perhatian dan menjangkau audiens target.

Para ahli menunjukkan bahwa digital marketing mencakup aspek seperti SEO, media sosial, pemasaran konten, email marketing, serta elemen-elemen lain yang memfasilitasi komunikasi antara brand dengan konsumen. Komponen ini dibuat agar bisnis bisa meningkatkan engagement, personalisasi, dan analisis data untuk memperbaiki performa kampanye.

Internet & Teknologi Digital dalam Definisi Ahli

Internet dan teknologi digital merupakan fondasi utama dari digital marketing karena seluruh aktivitas pemasaran digital memanfaatkan kedua hal ini. Expert menjelaskan bahwa tanpa adanya internet dan perangkat digital modern, cara pemasaran ini tidak bisa berjalan seperti sekarang.

Platform seperti mesin pencari, aplikasi mobile, dan media sosial menjadi saluran utama di mana komunikasi pemasaran berlangsung secara langsung.

Teknologi digital juga menghadirkan berbagai tools analitik yang membantu kamu untuk memahami perilaku konsumen secara real-time, mulai dari klik, waktu interaksi, hingga konversi yang terjadi di situs web atau media sosial kamu. Ini membuat pemasaran jadi lebih terukur dan efisien.

Interaktivitas dan Pengukuran sebagai Karakteristik Digital Marketing

Salah satu komponen kunci lainnya dalam digital marketing adalah kemampuan untuk berinteraksi langsung dengan audiens. Tidak seperti pemasaran tradisional yang satu arah, pemasaran digital memungkinkan brand berbicara dan menerima feedback dari target audiens secara langsung melalui komentar, klik, atau pesan.

Keistimewaan digital marketing juga karena menyediakan berbagai data dan tools pengukuran yang bisa mengevaluasi seberapa sukses sebuah kampanye berjalan. Kamu bisa melihat statistik seperti jumlah klik, jangkauan, hingga konversi dalam waktu singkat, sehingga strategi bisa cepat disesuaikan berdasarkan hasil nyata.

Perbedaan Digital Marketing dengan Pemasaran Tradisional

Para ahli sering menggambarkan perbedaan antara digital marketing dan pemasaran tradisional berdasarkan cara mereka menjangkau audiens serta tools yang digunakan.

Digital marketing memanfaatkan platform online seperti situs web, media sosial, email, dan mesin pencari untuk mencapai konsumen, sementara pemasaran tradisional menggunakan media offline seperti televisi, radio, dan billboard.

Salah satu perbedaan penting adalah pada kemampuan pengukuran dan interaksi. Digital marketing memungkinkan feedback dan analisis data secara real-time, sedangkan pemasaran tradisional cenderung sulit diukur secara akurat dan komunikasi yang terjadi lebih bersifat satu arah.

Kemudian, digital marketing juga memberi fleksibilitas yang lebih besar dalam menargetkan audiens tertentu dibanding pendekatan tradisional.

Kesimpulan

Secara konseptual, digital marketing dipahami bukan hanya sebagai aktivitas promosi di media online, tetapi sebagai sistem pemasaran yang terencana dan strategis, yang memanfaatkan internet, teknologi digital, interaksi dua arah, serta analisis data sebagai fondasi utamanya.

Berbagai sudut pandang dari kalangan akademisi, pakar pemasaran Indonesia, hingga praktisi industri menunjukkan kesamaan gagasan bahwa kehadiran digital marketing merupakan respons langsung terhadap perubahan perilaku konsumen dan percepatan perkembangan teknologi.

Melalui perbandingan yang jelas, pemasaran digital dan pemasaran tradisional memiliki pendekatan yang berbeda, di mana strategi digital menawarkan tingkat fleksibilitas lebih tinggi, efisiensi biaya, serta kemampuan evaluasi yang objektif untuk mendorong pertumbuhan bisnis secara berkelanjutan.

Untuk kamu yang ingin mengimplementasikan strategi digital marketing secara efektif dan terarah, memahami unsur serta karakteristik utamanya menjadi fondasi penting sebelum menentukan pilihan jasa digital marketing yang sesuai dengan kebutuhan.

Sebagai mitra strategis, kerja sama dengan DCLIQ sebagai digital marketing agency memungkinkan kamu membangun perencanaan pemasaran digital yang relevan, berbasis data, dan selaras dengan target bisnis jangka panjang.