15 May 2025
Jualan online semakin populer, tetapi banyak yang mengeluh karena produk mereka tidak laku meskipun sudah rajin posting. Apakah kamu salah satunya? Sudah capek promosi tapi yang beli hanya teman sendiri? Jangan khawatir. Berjualan online bukan hanya soal memajang produk dan berharap ada pembeli. Ada strategi yang perlu diterapkan agar produkmu tidak hanya dilihat, tapi juga dibeli.
Dalam artikel ini, kita akan membahas strategi jualan online yang bisa membuat bisnismu berkembang lebih pesat. Baca sampai akhir, ya!
1. Kenali Siapa Pembelimu
Banyak orang berpikir bahwa semakin luas target pasar, semakin banyak pula yang akan membeli. Padahal, yang terjadi justru sebaliknya. Berjualan tanpa target yang jelas bisa membuat promosi tidak efektif.
Sebelum berjualan, coba jawab beberapa pertanyaan ini:
1. Siapa yang cocok menggunakan produkmu?
2. Masalah apa yang bisa diselesaikan oleh produkmu?
3. Mereka biasanya belanja di mana?
Misalnya, jika kamu menjual produk perawatan kulit, target pasarmu bisa spesifik seperti perempuan usia 20–35 tahun yang peduli dengan kesehatan kulit dan aktif di media sosial. Dengan mengetahui target pasar yang tepat, kamu bisa menentukan cara promosi yang lebih efektif dan menarik perhatian calon pembeli.
2. Tampilan Produk Itu Kunci
Pernahkah kamu melihat toko online dengan foto produk yang buram dan deskripsi yang asal-asalan? Kemungkinan besar, kamu akan langsung melewatinya dan mencari produk serupa yang tampil lebih menarik. Itulah mengapa tampilan produk sangat penting dalam strategi jualan online.
Biar produkmu lebih menarik, pastikan:
1. Gunakan foto yang jernih dan berkualitas tinggi
2. Berikan deskripsi produk yang detail dan menggoda
3. Tambahkan testimoni pelanggan untuk meningkatkan kepercayaan
Misalnya, daripada hanya menulis “Tas kulit wanita warna hitam,” kamu bisa menulis “Tas kulit asli dengan desain elegan, cocok untuk acara formal maupun kasual. Dilengkapi dengan banyak kompartemen untuk menyimpan barang dengan rapi.” Deskripsi yang detail akan lebih menarik perhatian dan membantu calon pembeli membuat keputusan.
3. Promosi yang Pas, Bukan Asal Posting
Sering posting tapi tidak ada yang beli? Bisa jadi karena platform yang kamu gunakan tidak sesuai dengan target pasar. Memahami tempat terbaik untuk berjualan online adalah kunci sukses dalam strategi jualan online.
Beberapa strategi promosi yang bisa kamu coba:
1. Pilih platform yang sesuai, seperti Instagram, TikTok, atau marketplace
2. Manfaatkan iklan berbayar (ads) untuk menjangkau lebih banyak calon pembeli
3. Kolaborasi dengan influencer atau brand ambassador yang relevan
Jika produkmu cocok untuk anak muda, cobalah berjualan di TikTok dengan konten kreatif dan engaging. Sementara itu, jika target pasarmu lebih suka berbelanja melalui marketplace seperti Shopee atau Tokopedia, pastikan tokomu dioptimalkan dengan foto produk dan ulasan yang menarik.
4. Bangun Kepercayaan dengan Testimoni dan Bukti Sosial
Kepercayaan adalah faktor penting dalam jualan online. Sebagian besar orang akan membaca ulasan dan melihat rating sebelum membeli produk. Oleh karena itu, pastikan tokomu memiliki bukti sosial yang bisa meyakinkan calon pembeli.
Cara membangun kepercayaan pelanggan:
1. Tampilkan testimoni pelanggan yang puas dengan produkmu
2. Tambahkan rating dan review di halaman produk
3. Jika memungkinkan, berikan garansi atau jaminan kualitas
Misalnya, jika kamu menjual skincare, kamu bisa menampilkan before-after dari pelanggan yang sudah menggunakan produkmu. Hal ini bisa memberikan bukti nyata bahwa produkmu benar-benar bekerja.
5. Berikan Pelayanan yang Cepat dan Responsif
Dalam dunia jualan online, kecepatan dalam merespons calon pembeli bisa menentukan apakah mereka akan membeli atau tidak. Jika mereka harus menunggu terlalu lama untuk mendapatkan jawaban, bisa jadi mereka akan mencari toko lain.
Tips memberikan pelayanan terbaik:
1. Jawab pertanyaan pelanggan dengan cepat dan ramah
2. Sediakan berbagai metode pembayaran dan pengiriman yang fleksibel
3. Berikan after-sales service, seperti garansi atau layanan pengembalian
Jika kamu bisa memberikan pengalaman belanja yang menyenangkan, pelanggan akan lebih cenderung kembali membeli produkmu dan merekomendasikannya kepada orang lain.
Kesimpulan
Jualan online bukan hanya soal posting produk dan menunggu pembeli datang. Ada strategi yang harus diterapkan agar produkmu bisa lebih menarik dan laris di pasaran. Kenali target pasarmu, perbaiki tampilan produk, gunakan strategi promosi yang tepat, bangun kepercayaan dengan testimoni, dan berikan pelayanan yang cepat serta responsif.
Kalau kamu masih bingung bagaimana cara menerapkan strategi jualan online yang efektif, DCLIQ siap membantumu. Dengan strategi marketing yang tepat, produkmu bisa lebih dikenal dan laris di pasaran. Hubungi DCLIQ digital marketing agency sekarang untuk solusi pemasaran yang profesional!
